LOX-Disponent bei VitalAire werden? Ja bitte!

VitalAire versorgt seine Patient*innen mit flüssigem Sauerstoff für Langzeittherapien und außerklinische Beatmung: Sauerstoff von A nach B, von uns zu den Patient*innen. Einfach in den LKW steigen und los? Nicht so schnell. Woher wissen die Fahrer*innen eigentlich, wann und wo bei welchem Patienten sie sein müssen? Wir haben mit Maximilian, Teamleiter der LOX-Disposition, Kollege und Carefluencer bei VitalAire gesprochen, wie unsere Disponent*innen täglich den Durchblick bei all den Lieferungen haben. Und darüber hinaus, was man für diesen sinnstiftenden Job mitbringen muss.

Zunächst eine kurze Erläuterung. Der Begriff Disposition beschreibt das Verteilen, in unserem Falle das Verteilen bzw. das Einteilen von verfügbaren Waren für Patient*innen, die diese bei uns für ihre Therapie bestellen. “LOX” als solches steht für den Begriff “Liquid oxygen”, übersetzt ganz einfach: Flüssiger Sauerstoff. Und zack, erhalten wir unsere LOX-Disposition. 

Unsere Disponent*innen verteilen tagtäglich den Sauerstoff auf die zu beliefernden Aufträge und planen die Touren unserer Fahrer*innen, damit diese die richtigen Patient*innen zur richtigen Zeit am richtigen Ort beliefern und diese dadurch optimal betreut werden. Dafür stehen sie natürlich auch im engen telefonischen Austausch mit den Patien*innen selbst, und darüber hinaus auch mit Kolleg*innen im Innen- und Außendienst. Man merkt bereits, dass ohne unsere Disponent*innen hier gar nichts geht. 

Doch wie genau läuft eine Lieferung von flüssigem Sauerstoff eigentlich ab?

“Das kann man sich so vorstellen: Wenn man beim Arzt im Wartezimmer sitzt und einen Wasserspender sieht, dann nimmt man sich einen Becher und zapft sich etwas Wasser zum Trinken ab. Bei der Lieferung von flüssigem Sauerstoff funktioniert es ähnlich. Ein Patient erhält von der VitalAire einen Basisbehälter für seinen Sauerstoffbedarf, mit dem er sich von unserem Fahrer regelmäßig flüssigen Sauerstoff aus dem Tank abzapfen und lagern kann. Dazu erhält er dann ein mobiles Sauerstoffgerät, um beispielsweise Ärztegänge wahrzunehmen, einzukaufen oder einfach mal spazieren zu gehen.”

Ihr wollt mehr zum Berufsalltag unserer Fahrer*innen wissen? Dann hört gerne in unseren Podcast mit Frank rein, einem unserer LOX-Fahrer*innen.

Max fing 2020 als LOX-Disponent bei VitalAire an. Rasant entwickelte er sich weiter und wurde Anfang 2023 Teamleiter bei uns. Die Agenda eines typischen Tages im Arbeitsleben von Max: Morgens frühstücken, kurz die E-Mails checken und dann ab ins Büro. Dabei steht das Tagesgeschäft der Disposition und natürlich auch das Wohlbefinden der Disponent*innen im Fokus. Er selbst ist die helfende Hand für ein reibungslos funktionierendes Tagesgeschäft und unterstützt das Team, wo er nur kann.

“Wenn ich morgens die Tür aufmache weiß ich schon wie die Gemütslage der einzelnen Kolleg*innen ist und kann dementsprechend darauf eingehen.”

Ein glückliches Team ist ein erfolgreiches Team. Darauf legt Max besonders viel Wert. Schon damals hatte man immer ein offenes Ohr für ihn, in seiner Zeit als Disponent. Weil ihm das stets half, bietet auch er bis heute seinen Kolleg*innen ein offenes Ohr für ihre Anliegen jedweder Art. Nicht nur bei ihm, sondern im gesamten Unternehmen erhalten Mitarbeitende die Chance, am Puls der Zeit ihre Arbeit und ihre Arbeitsweise mitzugestalten.

“Ich bin mir sicher, dass VitalAire dir als Bewerber*in und auch als Mitarbeitenden einen geregelten Arbeitsplatz mit einem hohen Maß an Sicherheit gibt, was in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich ist. VitalAire legt sehr viel Wert darauf, dass in den Teams eine gute Stimmung herrschst. Im Rahmen der Möglichkeiten kann man auch sehr viel selbst entscheiden und gestalten.”

Und wie schaffe auch ich es, Carefluencer in der LOX-Disposition bei VitalAire zu werden?

Wer mit Respekt, Loyalität und Aufgeschlossenheit durch sein Leben geht, einen höflichen Umgang mit anderen pflegt und auch einfach mal durch einen Witz glänzt, hat gute Chancen bei Max. Auch eine selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Verantwortungsbewusstsein sind essentiell, wenn man im Team der LOX-Disposition durchstarten will. Die soziale Komponente hat für Max einen hohen Stellenwert. Fachlich wird einem alles, was man wissen muss, im Job durch Max und die Kolleg*innen des Teams beigebracht. Hierbei ist ein Bestandteil des Onboardings, auch mal bei einer Auslieferung von flüssigem Sauerstoff an Patient*innen mitzufahren. Dadurch wird das Backgroundwissen gestärkt und schafft ein grundlegendes Verständnis für das Tagesgeschäft außerhalb des Büros. 

Abschließend möchte Max noch etwas ergänzen:

“Jeder Tag bringt neue Herausforderungen mit sich. Und jeder Tag bringt somit auch Meilensteine mit sich. Jeder von uns, und da möchte ich die Gelegenheit nochmal nutzen, um jedem einzelnen für seinen Einsatz, seine Loyalität und seine Treue zu danken, hat einen hohen Anspruch an sich selbst, diese Herausforderungen zu meistern und unserem Servicegedanken gerecht zu werden. Das schätze ich sehr an meinem Team und alleine das ist für mich bereits ein Meilenstein.”

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über das Jobportal unseres Mutterkonzerns Air Liquide.

Sollte in der LOX-Disposition keine Stelle frei sein, ist das kein Problem! VitalAire bietet diverse spannende Berufe für neue Carefluencer an.